Bem-vinda à impu! Ao se cadastrar, acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar a plataforma.
1.1. A impu é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece:
1.2. Menores de idade, ainda que emancipados, não podem utilizar a plataforma sem a supervisão e responsabilidade de um responsável legal.
1.3. Ao criar uma conta, você declara, sob as penas da lei, que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
2.1.1. A impu disponibiliza as seguintes modalidades de acesso:
2.2.1. Novos usuários têm direito a um período de teste gratuito de 3 (três) dias com acesso completo a todas as funcionalidades da plataforma.
2.2.2. Ao ativar o período de teste gratuito, o usuário autoriza expressamente a cobrança automática do valor da assinatura escolhida ao término do período de 3 dias, salvo se houver o cancelamento da assinatura antes do fim do período de teste.
2.2.3. O cancelamento do período de teste gratuito pode ser realizado a qualquer momento durante os 3 dias, sem qualquer custo, por meio da área de perfil da plataforma ou através do suporte.
2.2.4. O período de teste gratuito é concedido apenas uma vez por usuário, e-mail ou outros dados cadastrais.
2.3.1. O pagamento das assinaturas pode ser realizado via cartão de crédito, Google Pay ou Apple Pay, processado através da plataforma Stripe, empresa líder mundial em processamento de pagamentos online.
2.3.2. A impu não armazena dados de cartão de crédito. Todas as transações são processadas de forma segura. Todas as transações são processadas de forma segura e criptografada pela Stripe, em conformidade com os padrões de segurança PCI-DSS.
2.4.1. As assinaturas pagas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo (mensal ou anual), sendo debitado o valor correspondente no método de pagamento cadastrado.
2.4.2. O usuário será notificado por e-mail sobre a renovação da assinatura.
2.4.3. O cancelamento da renovação automática pode ser realizado a qualquer momento pelo usuário, sem multa ou taxa, através da área de gerenciamento de assinatura na plataforma.
3.1.1. Todo o conteúdo disponibilizado pela plataforma, incluindo mas não se limitando a modelos, designs prontos, interface, código-fonte, textos educativos, estrutura de ferramentas e banco de ideias, é de propriedade exclusiva da impu ou de seus licenciadores, protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual vigentes no Brasil.
3.1.2. As imagens disponibilizadas no banco de imagens são provenientes do Pexels e estão licenciadas sob a Pexels License, permitindo uso gratuito para fins pessoais e comerciais, sem necessidade de atribuição. O usuário compromete-se a utilizar tais imagens conforme os termos da licença Pexels.
3.2.1. Os textos gerados pelas ferramentas de Inteligência Artificial (Feed AI, Story AI e Nuvem de Ideias) e os designs criados e editados pelo usuário através da plataforma são de propriedade do usuário.
3.2.2. O usuário pode utilizar livremente os conteúdos criados (textos e designs baixados) para qualquer finalidade, incluindo uso comercial, publicação em redes sociais, materiais de marketing e outros meios, mesmo após o cancelamento ou encerramento da assinatura.
3.2.3. O acesso à plataforma para download dos posts criados e edição através do editor Vista Create permanece disponível apenas enquanto a assinatura estiver ativa.
3.2.4. Ao cancelar ou encerrar a assinatura, o usuário perde imediatamente o acesso às funcionalidades de edição pelo Vista Create e à funcionalidade de download dos posts salvos na plataforma, embora mantenha a propriedade e o direito de uso dos conteúdos já baixados anteriormente.
3.2.5. Recomenda-se fortemente que o usuário realize o download de todos os posts e conteúdos de seu interesse antes de cancelar a assinatura, uma vez que o acesso posterior aos arquivos hospedados na plataforma não será garantido.
3.3.1. É expressamente proibida a revenda, redistribuição, sublicenciamento ou qualquer forma de comercialização dos modelos, designs prontos, ferramentas, conteúdos educativos e demais materiais disponibilizados pela plataforma.
3.3.2. Não é permitido utilizar os conteúdos da plataforma para criar produtos ou serviços concorrentes, ou para disponibilizar templates e designs a terceiros.
4.1.1. A plataforma oferece ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para auxiliar na criação de textos e storytelling para redes sociais.
4.1.2. O conteúdo gerado pelas ferramentas de IA é baseado em modelos de linguagem treinados e pode apresentar variações, imprecisões ou necessidade de ajustes conforme o contexto específico de cada usuário.
4.1.3. A impu não garante que o conteúdo gerado pela IA será adequado, preciso, livre de erros ou totalmente original, sendo responsabilidade exclusiva do usuário revisar, editar e validar qualquer conteúdo antes de utilizá-lo ou publicá-lo.
4.1.4. Devido à natureza das ferramentas de IA, é possível que textos similares ou idênticos sejam gerados para diferentes usuários que utilizem parâmetros semelhantes.
4.2.1. O usuário é exclusivamente responsável pelo conteúdo que cria, edita e publica utilizando as ferramentas da plataforma, incluindo textos gerados por IA e designs criados no editor.
4.2.2. A impu não se responsabiliza por:
5.1.1. A plataforma oferece integração com o Instagram através do protocolo OAuth, permitindo que o usuário agende e publique posts diretamente em sua conta do Instagram.
5.1.2. A conexão com o Instagram é opcional e pode ser desfeita a qualquer momento pelo usuário através da área de perfil ou configurações da conta.
5.1.3. A impu não armazena senhas de contas do Instagram. A autenticação é realizada de forma segura através da API oficial do Instagram/Meta.
5.1.4. Ao conectar sua conta do Instagram, o usuário autoriza a plataforma a acessar informações básicas da conta e a publicar conteúdo em seu nome, conforme as permissões concedidas.
5.2.1. O serviço de agendamento de posts está sujeito à disponibilidade e funcionamento das APIs das redes sociais integradas (Instagram), bem como à infraestrutura da plataforma.
5.2.2. A impu envidará seus melhores esforços para garantir que os posts agendados sejam publicados nos horários programados, mas não garante a publicação em 100% dos casos.
5.2.3. A impu não se responsabiliza por falhas na publicação de posts agendados decorrentes de:
5.2.4. É responsabilidade do usuário verificar se seus posts foram publicados corretamente e tomar as medidas necessárias em caso de falhas.
6.1. A coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais estão detalhadamente descritos em nossa Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos de Uso.
6.2. A plataforma utiliza ferramentas de analytics e rastreamento, incluindo PostHog e Facebook Pixel, para análise de uso, melhoria da experiência do usuário e exibição de publicidade direcionada.
6.3. Ao utilizar a plataforma, o usuário consente com a coleta e processamento de dados conforme descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
7.1. A plataforma permite o upload de imagens e outros arquivos para criação e edição de posts.
7.2. O tamanho máximo permitido por arquivo é de 50MB. Arquivos que excedam esse limite não poderão ser processados.
7.3. Os arquivos enviados pelo usuário são armazenados de forma segura e acessíveis apenas enquanto a assinatura estiver ativa.
7.4. A impu não se responsabiliza por perda de arquivos decorrente de cancelamento de assinatura, falhas técnicas ou exclusão voluntária pelo usuário.
7.5. O usuário é responsável por manter cópias de segurança de seus arquivos e conteúdos criados.
8.1. O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, legal e em conformidade com estes Termos de Uso.
8.2. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
8.3. O descumprimento de quaisquer destes termos pode resultar na suspensão imediata ou exclusão permanente da conta do usuário, sem direito a reembolso de valores pagos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
9.1.1. O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da área de gerenciamento de assinatura na plataforma.
9.1.2. O cancelamento da renovação automática é efetivado imediatamente, mas o acesso às funcionalidades da assinatura permanece ativo até o final do período já pago.
9.1.3. Após o término do período pago, o usuário será automaticamente migrado para o plano gratuito, com as limitações descritas na cláusula 2.1.1.
9.2.1. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o usuário tem direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação do serviço, podendo solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.
9.2.2. Solicitações de reembolso fora do prazo de 7 dias serão analisadas individualmente e poderão ser aceitas apenas em casos excepcionais, a critério da impu, tais como:
9.2.3. O reembolso, quando aplicável, será processado através da Stripe e creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo informado pela operadora do cartão de crédito ou meio de pagamento utilizado.
10.1.A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is) e "conforme disponibilidade" (as available), sem garantias expressas ou implícitas de qualquer natureza.
10.2. A impu não garante que a plataforma estará disponível ininterruptamente, livre de erros ou totalmente segura contra ataques cibernéticos, embora envidaremos nossos melhores esforços nesse sentido.
10.3. A impu não se responsabiliza por:
10.4. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da impu perante o usuário excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.
11.1. A impu reserva-se o direito de modificar, adicionar, remover ou descontinuar funcionalidades, ferramentas ou serviços da plataforma a qualquer momento, sem aviso prévio.
11.2. Nos esforçaremos para comunicar alterações significativas através de notificações na plataforma ou por e-mail, mas não há obrigação legal de fazê-lo.
11.3. A continuidade no uso da plataforma após modificações constitui aceitação tácita das alterações realizadas.
12.1. A impu reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
12.2. Alterações substanciais nos Termos de Uso serão comunicadas aos usuários através de notificação por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias.
12.3. A versão atualizada dos Termos de Uso sempre estará disponível na plataforma, com indicação da data da última atualização.
12.4. A continuidade no uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação integral dos novos termos.
12.5. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá descontinuar imediatamente o uso da plataforma e cancelar sua assinatura.
13.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
13.2. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, renunciando-se expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14.1. Para suporte técnico, dúvidas, solicitações de cancelamento, reembolso ou qualquer outra questão relacionada à plataforma, o usuário pode entrar em contato através dos seguintes canais:
14.2. A impu se compromete a responder todas as solicitações no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas úteis.
15.1. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula destes Termos não constituirá novação ou renúncia de direitos.
15.2. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.
15.3. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre o usuário e a impu, substituindo quaisquer acordos anteriores, escritos ou verbais.
15.4. A impu poderá ceder, transferir ou sublicenciar seus direitos e obrigações previstos nestes Termos, sem necessidade de consentimento prévio do usuário.
Ao utilizar a plataforma a impu, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos.
Data da última atualização: janeiro de 2026