Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece os termos e condições sob os quais o impu realiza o tratamento de dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Este documento tem por objetivo informar, de forma clara, objetiva e transparente, como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização dos serviços oferecidos pela plataforma.

1. Definições

Para os fins desta Política, consideram-se:

  • Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
  • Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
  • Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

2. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma é:


CNPJ: 61.965.270/0001-21
E-mail: suporte@useimpu.com

3. Dados Pessoais Coletados

A impu poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados Cadastrais Fornecidos pelo Titular

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone.

3.2 Dados de Integração com Redes Sociais

Quando o titular optar por conectar sua conta de rede social (Instagram) à plataforma, poderão ser coletados e tratados os dados disponibilizados pela referida rede social, nos termos das permissões expressamente concedidas pelo titular no momento da integração, em conformidade com as políticas de privacidade da respectiva plataforma.

3.3 Dados de Navegação e Uso

Durante a utilização da plataforma, poderão ser coletados automaticamente os seguintes dados:

  • Endereço de Protocolo de Internet (IP);
  • Data e horário de acesso;
  • Informações sobre o navegador utilizado;
  • Tipo e modelo de dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Registros de atividades (logs) relacionados à utilização dos serviços.

3.4 Dados de Pagamento

A impu não coleta, armazena ou trata informações relacionadas a meios de pagamento, tais como números de cartão de crédito, CVV ou outras informações financeiras sensíveis. O processamento de transações financeiras é realizado exclusivamente por meio de operadores especializados e certificados (gateway de pagamento), em conformidade com os mais rigorosos padrões de segurança.

4. Base Legal e Finalidades do Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, observadas as seguintes finalidades:

4.1 Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD)

  • Criação, gerenciamento e manutenção de conta de usuário na plataforma;
  • Execução dos serviços contratados, incluindo geração de conteúdo, agendamento de postagens e demais funcionalidades oferecidas;
  • Processamento de assinaturas e gerenciamento de pagamentos;
  • Comunicação relacionada à prestação dos serviços.

4.2 Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II, LGPD)

  • Atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades competentes e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Emissão de documentos fiscais e manutenção de registros contábeis.

4.3 Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD)

  • Prevenção à fraude e garantia da segurança da plataforma e dos usuários;
  • Melhoria contínua dos serviços, experiência do usuário e funcionalidades oferecidas;
  • Realização de análises estatísticas e estudos de comportamento de uso da plataforma.

4.4 Consentimento (Art. 7º, I, LGPD)

  • Envio de comunicações de marketing, newsletters e conteúdos promocionais, quando autorizado expressamente pelo titular;
  • Utilização de cookies não essenciais e ferramentas de análise de comportamento.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A impu poderá compartilhar dados pessoais com terceiros exclusivamente nas seguintes hipóteses e condições:

5.1 Operadores de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços que atuem como operadores, nos termos do artigo 5º, VII, da LGPD, para viabilizar a execução dos serviços oferecidos, incluindo:

  • Stripe: processamento de pagamentos e transações financeiras;
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: hospedagem, armazenamento em nuvem e serviços de TI;
  • Ferramentas de análise e monitoramento: PostHog, Meta Pixel.

Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais exclusivamente para as finalidades determinadas pela Impu, em conformidade com a legislação aplicável e com as diretrizes de segurança da informação.

5.2 Transferências Exigidas por Lei

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, ordem judicial ou requisição de órgão público.

5.3 Proteção de Direitos

Em situações excepcionais, os dados poderão ser compartilhados para proteger direitos, propriedade ou segurança da impu, dos usuários ou de terceiros, incluindo a prevenção e combate a fraudes.

A impu não comercializa, vende, aluga ou disponibiliza dados pessoais de seus usuários para terceiros com finalidades publicitárias ou comerciais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela impu (como Stripe e provedores de infraestrutura em nuvem) podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o artigo 33 da LGPD e observa os seguintes requisitos:

  • Países que oferecem grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD;
  • Adoção de cláusulas contratuais específicas que assegurem o cumprimento dos princípios e direitos do titular previstos na legislação brasileira;
  • Certificações e selos reconhecidos internacionalmente.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados e tratados pela impu pelos seguintes prazos:

  • Durante a vigência da relação contratual: enquanto o titular mantiver conta ativa na plataforma e utilizar os serviços;
  • Após o término da relação: pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e para o exercício regular de direitos, incluindo a defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Dados financeiros e fiscais: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e contábil aplicável;
  • Dados de navegação e logs: por até 6 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o decurso dos prazos mencionados, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver base legal que justifique a manutenção.

8. Medidas de Segurança da Informação

A impu adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com o artigo 46 da LGPD.

As medidas de segurança implementadas incluem, mas não se limitam a:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso;
  • Controles de acesso baseados em autenticação e diferentes níveis de permissão;
  • Monitoramento contínuo de sistemas e detecção de anomalias;
  • Realização periódica de auditorias e testes de segurança da informação;
  • Políticas internas de segurança e treinamento de colaboradores;
  • Uso de firewalls, sistemas de prevenção de intrusão e outras tecnologias de proteção.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a impu comunicará a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos termos do artigo 48 da LGPD, em prazo adequado.

9. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o titular de dados pessoais tem assegurados os seguintes direitos:

  • I - Confirmação da existência de tratamento: obter a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • II - Acesso aos dados: acessar os dados pessoais tratados pela impu;
  • III - Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • V - Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD, observados os segredos comercial e industrial;
  • VI - Eliminação dos dados tratados com consentimento: requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD;
  • VII - Informação sobre compartilhamento: obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • VIII - Informação sobre a possibilidade de não consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • IX - Revogação do consentimento: revogar o consentimento anteriormente concedido, nos termos do artigo 8º, § 5º, da LGPD.

9.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima mencionados, o titular deverá encaminhar solicitação formal à impu por meio dos seguintes canais:

  • E-mail: suporte@useimpu.com
  • WhatsApp: +55 (35) 9 9947-7648

As solicitações serão analisadas e respondidas em prazo razoável, conforme a complexidade do pedido, e poderão exigir a confirmação da identidade do solicitante para garantia da segurança das informações.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels, web beacons e local storage) para coletar informações sobre a navegação e melhorar a experiência do usuário.

10.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e navegação;
  • Cookies de Desempenho e Análise: utilizados para compreender como os visitantes interagem com a plataforma, por meio de ferramentas como PostHog;
  • Cookies de Marketing: empregados para personalização de anúncios e mensuração da eficácia de campanhas publicitárias, como Meta Pixel.

10.2 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desabilitar cookies por meio das configurações de seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento adequado da plataforma.

11. Alterações na Política de Privacidade

A impu reserva-se o direito de modificar, a qualquer tempo, os termos desta Política de Privacidade, seja para adequação e conformidade legal ou regulatória, seja para aprimoramento dos serviços oferecidos.

Eventuais alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por meio de notificação na plataforma, e-mail cadastrado ou outro meio adequado, com antecedência razoável. A continuidade do uso da plataforma após as alterações implica a aceitação dos novos termos.

Recomenda-se que o usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como seus dados pessoais estão sendo protegidos.

12. Legislação e Foro Aplicáveis

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de domicílio do titular dos dados para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato e Dúvidas

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela impu, o titular poderá entrar em contato por meio dos seguintes canais:

CNPJ: 61.965.270/0001-21
E-mail: suporte@useimpu.com
WhatsApp: +55 (35) 9 9947-7648


Data da última atualização: janeiro de 2026